大数据加持，“战疫”成效未来可期

　　疫情发生后，12306快速启动应急机制，利用实名制售票大数据优势，及时配合地方政府及各级防控机构提供确诊病人车上密切接触者信息。目前，已累计提供200余批次。同时12306还在进行新的系统调整，将考虑推出“分散售票”，实现旅客分隔就座，降低疫情传播风险。为了应对疫情，又专门成立了疫情技术保障团队，开展大数据分析、客票功能调整、系统监控保障等多项工作，先后有170人参与相关保障工作。(2月4日 新华网)

　　2020年春运，新型冠状病毒来势汹汹，在习近平总书记做出重要批示后，铁路部门积极响应，及时关闭了离汉铁路通道，停运了部分经过和到达武汉的列车。同时，考虑到春运期间的特殊情况，大部分旅客都存在预购车票的情况，铁路部门当机立断推出退票免退票费的措施，有效降低了旅客因疫情遭受的经济损失，让旅客没有后顾之忧。

　　目前，新型冠状病毒仍处在快速增长期，每天新增确诊病例不断增加，铁路作为大众出行的首选，在此次疫情中也难免有感染者乘坐过旅客列车，与其乘坐同一节列车其他旅客自然成为密切接触者，如何及时有效地通知感染者的密切接触者进行自我隔离，是打赢新型冠状病毒战役重要的一环。对此，铁路部门在列车上出现确诊或疑似旅客时，会及时调取旅客的相关信息，包括车次、车厢及近一段时期乘坐的车次，以及同乘、同购、同行旅客的信息，通过大数据进行信息分析提取，然后第一时间提供给相关防疫部门进行后续处理，有效减少了密切接触者再次感染其他人的几率，在新型冠状病毒战役中作出了应有的贡献。

　　人民铁路为人民。回顾十七年前，SARS正在中华大地上肆虐，无数铁路一线职工直面疫情，和地方卫生部门积极配合，多次参与疫情处置，发现多起SARS疑似病例，同时给控制各类传播性疾病积累了宝贵实践经验，有效阻止了病毒的蔓延。还有08年的冰灾、10年的舟曲泥石流等，铁路部门总能在灾难面前做出快速有效的应对措施，全路职工合力救灾，为尽快恢复灾后正常生活秩序作出了重要贡献。

　　疫情就是命令，防控就是责任。如今，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正在进入攻坚阶段，防控形势依然严峻，越是关键时期，越是需要全体人民的共同努力，共同打好疫情防控的阻击战。在这场没有硝烟的战争中，无数的铁路职工坚守在各自的岗位上，用自己的满腔热血，保证每一位旅客的安全。只不过这一次，在大数据的加持下，我们相信也有理由相信，铁路部门一定能在这次战役中交出一份人民更加满意的答卷。