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导读
善良和正义是人类最高贵的品质,但在复杂的互联网舆论中,善良和正义的表达,也是需要谨慎的。

2010年12月17日,是突尼斯极为重要的一天。因为这一天,由于一位年仅26岁青年在西迪布吉德市的政府大楼前的自焚,引起了一场风暴,点燃了整个阿拉伯世界,这场风暴后来被称为“阿拉伯之春”。一个潘多拉魔盒打开了。经过这场动荡之后,突尼斯如今的失业率比风暴之前更高,利比亚、叙利亚深陷内战的泥潭。这场风暴为西方某些国家打着“人权高于主权”旗号进行干预提供口实罢了。背后谁在操纵这一场风暴,已经不言自明。

今天的中国,发展势头良好。但正面临着以美国为首的联盟国家全面打压。军事上干预,他们力不从心——今天的中国早就练成了“你看不惯我,但也拿我没办法”筋骨。但是,中国会不会出现一个“突尼斯小贩”呢?这是一个值得警惕的问题,也是一个现实问题。现在全党正在学党史?为什么要全党(重点是县级以上领导)学党史?并不是要掌握一些历史故事,而是从党史军史中感悟共产党人的初心使命,汲取历史智慧,凝聚全国人民的力量。学党史是为了塑造正确的党史观(有些党员干部居然不信苍生信鬼神),坚决清除西方史观、唯心史观、“民国史观”,清除历史虚无主义。从而达到统一思想、凝聚人心、淬炼党性,也就是“明理、增信、崇德、力行”,从而更好的“办实事、开新局”。

有些地方学党史的教育活动,看起来轰轰隆隆,其实是不得要领。没有真正领会深意,也不可能达到中央的要求。我理解全党学党史的一个重要目的,就是坚决防范两个危险:一个是可以预见的风险,一个是不可预测的风险——注意,这两个风险,涵盖了所有可能的风险。其中,最重要的就是意识形态风险——当然包括颜色革命的风险,这才是我国国家安全中最现实的风险,几乎没有之一。

问题来了,中国会不会出现一个“突尼斯小贩”?我的观点是,既会,又不会。说会,是这么大一个国家,在发展过程中,不可能不出现一点状况。一些状况处理不及时、不到位,一定会被某些别有用心的势力所利用,进行炒作放大。说不会,是我们国家已经有一整套防范意识形态风险的措施和机制,中国共产党有坚强的领导能力和越来越高的威信。这是我们防范外部风险的最可靠力量。但防微杜渐,擦亮眼睛则是每一个中国人都应该有的意识。世界并不太平,中国更是处在国际舆论的风口浪尖上——马上要召开的世卫大会,就是一次中西力量的大对决。这样的博弈和斗争,将在未来很长一段时间内是常态化的现象。理性看待一些突发事件,以平常心来对待一些舆论现象,不盲从、不助澜,是所有网民的必修课,更是一些党员干部的必备本领。

遗憾的是,别说我们一些普通网民的认知存在问题,就是体制内相当一部分党员干部、包括高级知识分子也看不清一些异常舆论背后的玄机,没有做到守土有责。大家都知道,美国国会刚刚通过了一个议案,就是每年拨款3亿美元,所谓用来扼制“中国影响力”的专项经费,说白了,就是抹黑、打压、挑动中国。这个钱怎么花虽然没有明确,但最后花到谁的身上,却是一开始就明明白白的。这才是美国,还有其它一些国家,包括自不量力始终蠢蠢而动的台湾省,想制造舆论事端的恶毒用心。

我们来做一个假设。在假设之前,我们先科普一点小常识。我们现在身处的是一个“后真相时代”,网民都是,对,都是乌合之众,也包括我。为什么,因为总有信息不对称的时候。现在我们不是人找信息,是信息找人——大数据和算法推荐技术,使得几乎所有人都在信息蚕房中而不自觉。这个信息环境,是可以人为塑造的。在自媒体大行其道的背景下,有能力、有资源、有设计的人,就会通过各种渠道和方式来影响中国国内舆论——可不仅仅是国际舆论,国际舆论已经很明白了,国内舆论因为网络缘故,可以间接操控(有的学者都不信这一点,他们主张的是信息自由流动,这是非常可悲的)。对中国舆论的操控方式是:“局部问题全局化、简单问题复杂化、一般问题政治化、国内问题国际化”。再加上中国发展过程中存在的“相对被剥夺感”,普遍存在着一种焦虑心态,尤其是具有动员和参与构建舆论的中产阶级群体,可以说绝大多数舆论事件,都是与中产焦虑相关联的:教育问题、医疗问题、个人发展问题等等。一个小小的火星,就可能引爆一场舆论风潮,大风刮过之后,一地鸡毛。而下一场正在蓄势待发。

按说,一个小火星不至于引发舆论风潮的。但有专业的人在吹这个火星啊,再加上我们一些没脑子的媒体的推波助澜,一些领狗粮的煽风点火,一些部门的迟疑、推脱 、不作为,一些地方领导的不作为和乱作为,这就足够了。现在一些领导干部,满嘴都是名词术语,比如互联网思维,比如“过不了网络关就过不了时代关”,他们一张嘴,各种话就喷薄而出,但其实是并不真懂也不是真重视互联网,用《人民日报》的话来说,就是“身处网络时代自带飞行模式”。几种因素一综合,好了,一旦出点情况,想不“火”都难。

好,现在我们开始推演。

一个地方开始出现状况。一般这种状况与中产焦虑有关,与绝大多数人的切身利益和感受有关:安全问题、利益问题、公信问题、正义问题。如果这种状况从一开始就是被果断处理,并及时发布相关信息,掐断传播链条,减弱传播动力,就不大会被利用。但是,总有猪队友在帮忙生事的。所以,你放心,这种情况总会给一些别有用心者发挥的机会的。

某地一个人因为拆迁对当地政府不满,数次上访,有一天,正好出了一场车祸。这就热闹了。当地政府自然百口莫辩,“塔西坨”是肯定的了。各种自媒体开动起来,“今夜我们都是某某某”。这个消息很快就会传到外网上,从外网上都很快会转回来,一些有影响的大V自然挺身面出,振臂而呼,他们才不管这不是偶然事件呢,也不相管事实到底是怎样的。怎么会偶然呢?为什么别人不偶然,偏偏这个上访者会偶然?一些写手各种煽情文章纷纷出来了,“成都,今夜请将某某遗忘”“上访者某某某”,在朋友圈自然是“不转不是中国人”。“中国,你欠某某某一个热搜”。很快,一些正义感爆棚的学者开始愤怒发声:“起初,他们追杀共产主义者,我不是共产主义者,我不说话;接着,他们追杀犹太人,我不是犹太人,我不说话;后来,他们追杀工会成员,我不是工会成员,我不说话;此后,他们追杀天主教徒,我是新教徒,我不说话;最后,他们奔我而来,再也没有人站出来为我说话了”。“中国,你走的太快了,请等等你的灵魂”。这时候,一群正义的人从各地飞奔而来,操着各着腔调,献花、祭奠、聚集。我们有些媒体自然不敢缺位,版面上不好发什么,客户端总不能不表个态吧:“正义的胜利来自斗争。——路·莫里斯。晚安”;“某地政府必须给人民一个交待!”(某社、某网);外媒的各种评论来了:BBC(china):专断中国因为一个“上访者”正在孕育一场风暴。CNM:一个上访者的的非正场死亡。一些深沉的专家学者等,意味深长地不加按语转发:都在里面了。

与此相伴的,是各种各样的谣言乱飞,你能想到的和不能想到的:“一政府人员威胁,我迟早收拾了你”。“几天前,某某某和邻居说发现有人跟踪”。这些谣言,都是量身定做的,它可能来自台湾、香港、某国、某轮,都是扎心的助燃剂。“谣言止于智者,围观改变中国”,你还能不围观?公民社会,谁都不能置身事外。这时候,微博上开始出现“一个某某某的遗音”帐号出现了,发贴不大,非常专业:我家受到了当地政府的各种压力,我需要你们的支持。大V转发,开始上热搜,热搜下各种留言:这个国家没救了;求救:我也是一个上访者等等。热浪荡漾,又一波舆情生起。某大V发贴:某某某,你不是一个人在战斗(打赏250人)。一帮抖音主持人,飞奔现场:这就是某某某遇难的现场,请看***。“我身后就是警察,他们有的是便衣”。

“最新消息:某地成立某某某事件联合调组”。而后,“关于某某某非正常死亡的情况通报”,然后,在铁的事实面前,舆论渐渐平息。

虽然平息了,但对政府公信的伤害,舆论场的撕裂,极端情绪的宣泄、局部矛盾的放大,为下一轮更加迅猛的舆论打下伏笔。

这个推演,并不是说所有舆论案例都是这样的,但这样的套路和模板,看起来是不是很熟悉?表错情会错意之后有没有应有的反思?能不能不要在同一条河流中跌倒两次三次以上?

回到成都49事件,官方的通报和调查已经很清楚地披露了事情的原委:一个普通中学,哪有那么大的能量来对抗舆论——他们不过是被吓傻了。哪有那么多的阴谋论?地方政府唯恐出乱子,怎么可能替学校背锅?此事最大的祸根,是处置不力。这是一个让人感同身受的悲剧,家长无法接受,自然心生怀疑——好好的人,怎么就会没了,一定是发生了什么。这也是大家都普遍能够共情的心态。对此,有关方面应该尽最大努力,集中各种资源进行沟通、安抚、善后。

还有一种情况,某地出现一个小舆情后,马上会有专业机构联系上门(或者有人推荐找某某机构),将事情闹大,获得更多补偿,机构或个人背后分成。这是现在最常见的套路之一,还记得发生在徐州的某学校小孩和同学玩耍,眼睛受伤,家长上访、发贴,掀起的舆论波澜吗?这样的事情,多会被外力介入,甚至被不可名状的势力操控,形成合流。

网络大V知名博主“进击的熊爸这样评价这一事件:有人说对舆情处置还处于10年前水平,显然,这种说法有错误。作为一个1997年开始上网的中国第一批网民,我可以负责任地告诉大家,从互联网进中国一开始就是这个水平。他列举了钱云会、红黄蓝、温甬动车事故等舆情说,“历史一直在重复,人类总是不长记性,所有的蠢事都能一蠢再蠢。换个事件,换一波人,换个平台,而已”。

一个公务员朋友这样评价:自有互联网以来,几乎在各级党校、各类干部培训班就同步出现了网络舆情处置的专题培训。一二十年下来,大大小小干部几乎都接受过此类培训了,可是,一出现问题一发生舆情,上上下下仍然手忙脚乱,很少有能快速应对到位的。为什么?应对经验和技巧的不足,当然是一个原因,而更大的原因是,官僚体系内部的互相推诿,遇事都怕出头,一级一级请示,然后,导致决策流程被延长,外面都枪炮声大作了,这边还在反复权衡,畏首畏尾。所以,城池被一再轰出缺口,也是必然。

善良和正义是人类最高贵的品质,但在复杂的互联网舆论中,善良和正义的表达,也是需要谨慎的。价值判断是事实判断的基础,有些看起来让你很愤怒、不可接受的“事实”,可能是被设计、被扭曲、被放大的伪事实,皮之不存,毛之焉附?潮水退后,有些人在裸泳。一些“正义”之士,被无数次打脸之后,依然在不要脸。

善良的人啊,请你擦亮眼睛吧。今天的中国局面来之不易,虽然有不公、有问题,但我们都有呵护这种局面的责任,因为,这才是真正关乎你我切身利益的大事。切不能成为助推所谓“突尼斯小贩”背后的一个可悲的牺牲者。


责任编辑:春风

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