铸就坚强企业力量 树立良好品牌形象

近日，咖啡品牌星巴克以民警在某分店门口用餐影响门店形象为由驱赶民警，此事一经报道，应发网友热议，2022年2月15日，人民网发表一篇以《星巴克，放下你的傲慢》为题的文章对整件事进行评价。作为社会公众，我们应该及时关注社会热点问题，而作为一名党员，我们也要深度挖掘热点背后的问题。

作为企业，要做到保证产品质量。产品是否达到硬性标准，是否做到原创创新，同时还需要根据面向市场后的反馈进行产品优化。长此以往，企业在进步道路上就能在符合消费者需要，收货口碑的同时够扎稳根基，企业长青往往离不开好的产品。本次冬季奥运会吉祥物冰墩墩因其可爱憨厚的外表而广受欢迎，市面上更是出现“一墩难求”“高价竞拍”的情况，不少不法商家便瞅准这一商机，对冰墩墩进行未经授权、未经批准的仿造伪造，以原价甚至高价卖出妄图赚的盆钵体满。这一做法并不值得提倡，同时，在涉及金额较大时，甚至可能违反法律而受到行政、刑事处罚。因此，保证产品来源可靠，质量过硬，思路创新是首要任务，是企业铸就坚强力量的关键准点。

作为企业，要做到传承优良的企业文化，在历次各大企业、品牌“翻车”事件中，不少企业都只是在控制舆论，妄图以公关堵住悠悠众口，实则只顾堵而忽视疏。譬如此次星巴克翻车事件，展现出的是一个企业对分店员工培养的疏忽大意，而引发热议的还有星巴克不顾人情的公关说辞。因此，维护树立良好的品牌形象还需要具有人情味儿的、以心换心的企业文化作生化，让员工沉浸在良好的企业文化营造的氛围中便会减少服务出错的问题。

最后，作为企业，特别是行业知名企业、领头企业，要做到以身作则，遵守行业政策及法律法规，积极履行自身责任并做到不断推进，而不应该傲慢、虚荣地躺在已收获的成果上毫不作为，光辉不继续保持往往只是如烟花一般只一刹那的美好，而星星之火长久以后也会有燎原之势。

因此，企业要在行业竞争力日趋激烈的大环境下脱颖而出，仍然需要积极发现问题，从源头解决、杜绝问题出现复现，树立更为良好的企业风貌，铸就更为坚实的企业力量。