物业染上“党建红” 服务群众“零距离”

邻睦“红”心风亦暖，党促家和人自康。人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里。构建党组织领导的“共建共享共治”的城乡基层治理格局，我们基层要坚持深化物业党建联建工作，健全物业党建管理和服务机制，助推“物业革命”，推动服务重心向基层下移。

支部落在小区里，筑实百姓“压舱石”。《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》提出，要完善党全面领导基层治理制度，把抓基层、打基础作为长远之计和固本之举。物业党建是城市基层党建新的重要领域，探索党建引领物业服务融入基层社会治理新路子，我们基层要通过对现有物业小区管理网络进行模式优化、科学统筹，变单项推进为协调发展，打造“上下联动、共建共治”的“党建＋物业”基层治理新模式，推动居委会、业委会、物业企业的党员“双向融合、交叉任职”，解决过去在小区物业服务管理质量不高、工作体系不健全、居民联系不充分等问题，不断织密建强基层治理党组织体系。要最大限度发挥党员先锋模范作用，把党支部建在小区，并设立业主先锋党员责任区和企业先锋党员责任区，展开网格管理，将物业党建转化到日常服务中去，广泛听取、精准识别业主服务需求，并邀请小区居民党员担任“先锋管家”监督员，让管家服务“有温度、有深度、有力度”，真正激活社会治理“神经末梢”，畅通党建引领“毛细血管”。

三方联动共发力，把牢服务“定盘星”。《意见》提出，坚持党建带群建，更好履行组织、宣传、凝聚、服务群众职责。我们基层要切入新形势下党建工作的特点，找准党建融入中心大局的结合点，牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，做到融入融合，实现党建工作与物业服务同频共振，精准发力对接居民需求，促进社区党组织、物业企业、业主委员会三方形成共治合力。秉持“聚焦物业组织覆盖空白点，解决‘有没有’；找准党组织作用发挥薄弱点，解决‘强不强’”问题导向，坚持“一线”工作法，落实物业联席会工作机制、党建联席制度，创新开展“社区党员干部任物业企业党支部书记和业委会主任、物业经理任社区委员”活动，切实加强物业企业党组织建设，推动“党员抓，抓党员”，形成基础共筑、难题共解、实事共做的党建形势，落好物业党建子，定党建全覆盖局，同时，帮助督促物业公司有效提升整体管理水平，为下一步构筑各负其责、各司其职、齐抓共管的小区“红物业”综合管理体系铺平道路，力求党员前引路，后有群众续长征。

智慧赋能提品质，画好党群“同心圆”。《意见》提出，要提高基层治理数字化智能化水平，提升政策宣传、民情沟通、便民服务效能。我们基层要积极建设党群网格化服务管理信息平台，构建起一门受理、协同办理、统筹管理的智能智慧服务体系，精准对接百姓需求、解决居民烦心事。要推进“党建+物业+互联网”的工作模式，突出党建引领，按照“多网合一”原则，抓基础、盯根基，着力解决网格划分中统筹不够、重复交叉、网格管理力量薄弱等问题，推动组织架构更加合理、职责范围更加清醒、工作任务更加明确、组织领导更加有效，让百姓看得见、找得到、能依赖、靠得住。要推动基层党建、城市治理与信息技术深度融合，开发物业投诉、政务办理等多项功能，部门之间要打通信息堡垒、加强信息资源的畅通和共享，建立由住建、城管、公安、司法、应急、市场监管等部门及水、电、气、暖各类专业经营企业共同参与的物业服务执法联动机制，坚持“居民线上诉困扰，党员线下解烦忧”，推动由“被动型”向“主动型”转变，形成“最多跑一次”“一次也不跑”的效果。