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在打开宽带保姆的情况下进行系统拨号，假如拨号不成功，宽带保姆会自动拦截并建立绿色通道进行错误分析，最后得出错误原因和解决办法。错误原因包括：网卡禁用、帐号错误、密码错误、帐号欠费、帐号锁定、电信端故障。在线工程师如何为我远程维修电脑？在线工程师可以通过宽带保姆与您建立连接，就像QQ一样，您可以在修复工具中与在线工程师通过文字交流。在线工程师可以通过远程接管，帮您找到电脑中的故障，并使用专业工具帮您解决。

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第一次打开如果是英文，在菜单栏language先简体中文就可以了

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在烧写过程中出现S_FT_ENABLE_DRAM_FAIL、S_FT_DOWNLOAD_FAIL等错误，原因比较复杂（选错软件、供电不足、硬件损坏、和手机连接出问题等都有可能），但大部分都是可恢复的。按下面步骤处理即可。